伴随二胎政策的全方位开放和家庭婴幼儿教育观念的改变提高，母婴行业的市场渐渐增大，母婴用品店成为很多投资人选择创业投资项目的最佳选择行业。母婴店的客户作为特殊的群体，容易被打动，也极其容易发怒，需要导购给予更多的关爱和细致服务。下面可以和记者一块儿看看母婴店导购一定要学常识：销售技能和成交七步法则。
1、畅所欲言型：这种客户擅长交际，常常主动与导购攀谈，并非常快与之熟知，消费具备外倾性，喜欢新鲜的事物，且消浪费时间决定果断，导购要主动与这些型的买家交谈，赞扬和一定其看法，一般促成消费的几率比较高。
2、优柔寡断型：这种客户有点害羞，极少说话，消浪费时间优柔寡断，没主见，顾虑重重，导购应努力消除客户的疑虑，实事求是地介绍有关消费项目的长处和价值，依据其实质需要，帮其选择比较适合的商品。
3、文静挑剔型：由于其性格内向，不喜欢表达我们的想法，客户的自我需要与导购的设计需要非常难统一块儿，挑剔多是由于沟通交流不够所致，应对这种客户的方法就是让她发泄不满，而导购彬彬有礼地一声不吭。
4、吝啬节俭型：由于吝啬的人对所有乱烧钱的人都不予信赖，要取得这种客户的好感，导购自己也要表现出非常节俭的样子，并且假如导购告诉此项服务物有超值的话，一定会有所心动。
5、怀疑报复型：这种客户性格比较急躁，对导购的推广行为常怀有戒心，有时还会出言不逊，应对这种客户的方法就是对这种客户不可过于勉强，减轻客户的压迫感和心理负担，削弱其不认可的程度，转变其消费态度。
母婴店导购成交七步法则1、销售前的筹备工作：熟知自己店内的货品，学会客户心理，专业度的学会与增加我们的常识面，留下客户档案。
2、知道客户的条件：怎么样对不一样的用户进行商品推广，看其是哪类型型的人，就能对不相同种类型的用户采取不同手段。
3、商品有关常识：新颖性，短时性、普及性、周期性。
4、向客户营销推广自己：导购需要做到以下几个方面：面带微笑、赞美客户、重视礼仪、重视形象、倾听客户说话。
5、向客户营销推广利益：导购可分为三个层次：低级的导购讲商品特征，中级的导购讲商品优点，高级的导购讲商品利益点。
6、销售者的销售方法：重点要简短、推荐时要有信心、合适于客户、配合手势与产品特点、把话题集中在产品上、准确地说出各类商品的优点。
7、向客户营销推广商品：语言介绍，演示示范，销售工具。
